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编者按：“伟大出自平凡，英雄来自人民。”5月1日，以“心向阳光”为主题的“发现2023物业英雄”活动正式启动，为期100天，在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办，旨在持续深入物业企业，用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄候选人㉕：陵东首府物业项目副总经理申文举。

自2022年到陵东首府物业管理有限公司工作以来，申文举从负责三台子老旧小区的项目经理，现任公司整体项目的副总经理，在领导与同事们的支持与帮助下，经过不断的学习与磨练，个人素质与能力都得到了提高，在工作中也取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，并且养成了耐心细致、严谨求实的工作作风。

申文举负责三台子项目期间，由于所管辖的区域房龄老化，普遍存在下水堵塞以及电路老化问题，并且居住的业主多为老年人，很多问题沟通也不顺畅。鉴于这种情况，申文举和团队对业主提出的各种报修，坚持做到小修30分钟内到现场并及时处理，不拖活、压活、攒活。

对不能处理的及时联系产权单位及社区，主动帮助业主协调，争取尽快解决业主的难题，同时，遇到棘手的问题，无论严寒酷暑，不分白天黑夜，申文举都会第一时间亲临现场，仔细排查，如有相关的产权单位勘察现场，他都会耐心介绍，积极辅助沟通，每一次都争取早些时间帮助业主解决问题。

由于阳光上品小区自来水施工改造，对小区的环境、路面破坏严重，并且小区经常停水，给居民的生活产生极大影响，经公司领导委派，申文举代表物业公司积极与施工方沟通，对业主提出的问题进行汇总，首先解决了全园区大面积停水的问题，并且经过一个多月的协商，在不动用维修资金的前提下，最后确认由物业公司与施工方共同对小区路面方砖进行统一更换，共计耗费约30万元。极大的提高了小区居民的生活质量及幸福感，也体现了陵东首府物业的企业担当。

曾经当过兵的经历造就了申文举不服输的性格：他始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。“既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。”

回首过去的工作，虽然取得了一些成绩和荣誉，也得到了大家的认可，可申文举觉得自己做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去，同时也是他今后把工作做得更好的动力。“今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学发展观指导工作方向，奋斗不息。”