据沈阳地铁消息，继在沈阳北站等车站优先试点开展3D虚拟影像和智能投影导向智慧车站乘客服务体系相关项目建设后，2023年1月18日，沈阳地铁在所有站点新上线试运行两种便民自助服务设备，可实现乘客自助完成票卡异常处理、充值、退卡等服务功能。进一步提升乘客地铁出行体验，推进智慧车站建设和智能化服务设施升级。
本次上线的便民自助服务设备分为乘客自助服务终端和自助充值退卡一体机两种。乘客自助服务终端可实现盛京通卡近10条交易信息查询，单程票的超时超程、补进站业务处理，盛京通卡超时、补进站业务处理等功能。盛京通充值退卡一体机可实现乘客自助办理盛京通卡近10条交易信息查询、盛京通卡充值（支持普通消费卡、普通月票卡、中小学生消费卡、学生消费卡、关爱卡、小学生月票卡）、盛京通卡退卡（支持普通消费卡、普通月票卡）、发票开具等服务功能。乘客可通过手机扫描设备生成的二维码，选择农行掌银、支付宝或微信三种支付方式的任意一种完成支付。
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