乐居买房讯 “区分房屋质量问题对应不同解决方式”“选房的时候做好房企基础调查”“精装标准录像留存”一连串的金句/维权实用小Tips/良心建议，对于广大购房者来说，可谓是十分贴心。辽宁华建律师事务所高级合伙人、执行主任赵常艳，于3月14日下午做客天猫好房“守护到家 安心至上”品质315购房月直播现场，通过深度剖析买房八大维权重灾区典型案例，为观众答疑解惑，帮助大家练就买房“防身御敌术”。

  Q：哪些问题是房屋质量有问题，遇见房屋质量问题应该怎么办？

  A：房屋质量问题分两部分，一是主体结构质量问题，二是一般质量问题。对于消费者来说，可能区分不是很清楚，但法律规范及所赋予的解决方式也是不一样的。

  主体质量问题涉及承重、主体建设等。例如，墙体裂缝3毫米之内，属于执行规范允许范围，超过3毫米，则属于房屋质量问题，至于会不会影响房屋主体结构，还需鉴定机构进行鉴定及审核。如果确属房屋主体不合格，购房者有权解除合同并要求房企赔偿。

  而对于屋面渗漏等房屋一般质量问题，需要开发商在合理期限内维修，如果开发商在合理期限内没有维修，购房者也可以自行维修，但要收集好相关证据，如合同、发票等，并依此向开发商要求赔偿。

  Q：遇到开发商擅自更改规划，被侵权的业主应该怎么办？

  A：房企更改规划要看修改的是哪一部分，要是整体规划修改，是否按照法定程序报批了，如果报批后更改是合法的。更改规划后，要按照新的规划进行宣传和销售，如果依然在原有规划上宣传和销售，但是未告知购房人，这属于欺诈行为。

  对于购房者来说，出现这些问题后要先去研究一下法律规定，收集并保存相关证据，既有证据事实又有合同，还有法律依据，这样维权才会更顺利。

  Q：遇到开发商延期交房，应该怎么处理？

  A：选房的时候做好基础调查，包括房企是否可靠、信誉如何，其他楼盘是否按时交付。签订购房合同时，涉及延期交房的违约责任，不同房企的约定不一样，有一部分房企会压低违约成本，致使购房人权益受损。如果开发商涉及合同违约，延期交房，购房者可依法发函催告房企按时交房，在合理期限仍未交付的，购房人有权解除合同，并要求赔偿相应损失。

  Q：送车位、免交一定期限物业费等，但后期又不能如期履行，如何避免承诺口说无凭？

  A：买房签订合同时候，要对这些承诺进行约定，如果开发商没有履行，可以依据合同要求开发商履行或者承担相应违约责任。事实上，大多数为口头承诺，但是要确认这是置业顾问的个人承诺还是开发商承诺，建议签合同之前，要求置业顾问出具开发商销售政策、清单等，并进行录音、录像、聊天记录保存，可以作为合同的一部分补充内容，在维权的时候证据也会更充分。

  Q：装修产品被偷梁换柱，装修用材和实际千差万别，买精装房遇到货不对板应该怎么办？

  A：精装房的合同约定非常重要，最好要将装修主材等作为合同的一部分进行约定，一般大品牌开发商会把装修主材及品牌写进合同，但也有一部分不会将其写入。建议购房者看样板间时，可以将交付标准进行录像，并跟置业顾问一一确认后进行留存。交付后，也可将录像与实际标准比对。如果品牌调换，可以要求开发商更换，开发商拒不更换的话可依法要求折价赔偿。